学谷智能APP隐私协议

隐私政策

更新日期：2025年01月09日

引言

此APP为学谷智能面向企业客户推出的图像识别功能体验产品；

杭州学谷智能科技有限公司（地址：杭州市余杭区仓前街道良睦路1166号鼎创财富中心2幢6层6015）及关联公司（以下简称「学谷智能」或「我们」）非常重视您的个人信息，并让您对个人信息拥有控制权，我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私，同时制定严格的政策来管理所有数据。
当您访问学谷智能APP时，或使用我们提供的服务前，您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问我们的产品和服务。若您对本政策有任何问题，请联系：15068737550。

本隐私政策要点如下：

1. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2. 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用学谷智能APP的其他功能。
3. 目前，学谷智能APP 不会主动共享或转让您的个人信息至学谷智能APP外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至学谷智能APP外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意，此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
4. 目前，学谷智能APP不会主动从学谷智能APP外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如学谷智能APP开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5. 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、投诉举报以及设置隐私功能。

如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

一. 我们如何搜集和使用您的信息
二. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
三. 我们如何保护您的个人信息
四. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五. 信息的存储
六. 第三方服务提供商
七. 本政策的更新
八. 适用范围
九. 如何联系我们

一. 我们如何搜集和使用您的信息

1.我们如何搜集您的信息
我们提供服务时，可能会收集和使用下列信息：

（1） 您提供的信息
您在使用APP识别时提供的涉及跟个人身份信息相关的数据，例如人脸、身份证等。
我们不会将您的个人信息透漏给任何三方，也不会私自使用到任何其他的用途；当然您也可以可完全自主关闭采集页面，停止数据采集。

（2） App的使用普通权限

2.我们如何使用您的信息
跟据APP采集到的图像数据做识别判断，手机镜头前的人脸判断使用者是否是一个活体，识别证件当中的文字信息，同时把成功识别后的结果返回给使用者；

3. 数据存储
采集的数据只用于分析用途，不做任何形式的存储，也不会泄露给其他无关第三方；

4.我们承诺
(1) 我们不会根据敏感类别（例如种族、宗教、性取向或健康状况）向您展示个性化广告；
(2) 我们不会与广告主分享可用于识别您个人身份的信息，例如您的姓名或电子邮件地址（除非经您授权同意）；
(3) 在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息，我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息，除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外，不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。

5.为保证服务质量，我们可能会由关联公司或其他可信合作单位向您提供您所要求的服务。经您授权同意后，我们将向关联公司或合作单位分享该产品、服务所必须的个人信息。我们会要求关联公司及合作单位按照我们的说明、隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施来保证您的个人信息安全。除此之外，未经您的授权同意，我们不会向任何第三方提供或分享您的信息。

6.另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
(2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
(9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(10) 为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；
(11) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前学谷智能APP不会主动从学谷智能APP外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如学谷智能APP开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

7.除非经过您的同意，否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。

8.个人信息的匿名化处理
在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，学谷智能APP有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。

二.我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie 是包含字符串的小文件，会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时，Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。Cookie 还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie ，或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie ，某些网站功能或服务可能无法正常工作。

Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用 学谷智能APP 相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用 学谷智能APP时的信息。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将互联网协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，我们亦将此等识别标记视为个人信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

1.保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2.帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，例如实现一键登录流程、记录搜索历史。

*3.我们可能会利用 Cookie *和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行咨询或数据分析，以改善产品服务及用户体验。

4.日志文件
和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。

5.移动分析
在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。

6.本地存储-HTML5/Flash
我们使用本地存储对象 (LSO)，例如HTML5或Flash，来存储内容。与我们合作在学谷智能APP上提供某些功能，或根据您的浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5或Flash Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。

三. 我们如何保护您的个人信息

1.所有学谷智能APP产品都内置了强大的安全功能，并且我们制定了严格的信息管理政策，配备专业的技术团队，采取了一系列合理的预防措施，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失，其中包括：
（1）使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性；
（2）提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全；
（3）审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法（包括实体安全措施），以防未经授权的人员访问我们的系统；
（4）所有因提供服务而必须接触个人信息的 学谷智能APP 员工、承包商和代理商等，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则可将被处分或被解约。

2.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

3.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

4.您能做什么？
您可以通过不向任何人（除非此人经您正式授权）披露您的登录密码或账号信息，您可以为学谷智能APP设置唯一的密码，以防止其他网站密码泄露危害您在学谷智能APP的账号安全。无论何时，请不要向任何人（包括自称是学谷智能APP客服的人士）透露您收到的验证码。无论您何时作为学谷智能APP账号用户登录学谷智能APP，尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时，在使用结束时您总应注销登出。

学谷智能APP不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞，您应当立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

四. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们有时可能会向第三方共享您的个人信息，以便提供或改进我们的产品或服务，包括根据您的要求提供产品或服务。如果您不再希望我们共享这些信息，请拨打电话15068737550联系我们。

（1）您主动选择的共享
在获得您的明确同意或主动选择的情况下，与您指定的第三方共享您授权/请求范围内的信息。例如，您使用学谷智能APP账号快捷登录第三方网站或者APP。

我们会提供社交网络服务，您在使用这一类型服务时，您所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您的通讯录、好友圈）、您对他人上传或发布的信息作出的回应，以及与这些信息有关的日志信息等，只要您不删除这些信息，它们会一直留存在公共领域，并被使用我们服务的其他用户分享、浏览。即使您删除这些信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。

请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。您可以自行删除您上传、发布或分享的信息，如要求我们为您删除您的相关信息，拨打电话到 15068737550 与我们联络并提出您的要求，我们会在收到后15个工作日内完成并核查和处理。

（2）与我们的关联公司共享信息
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品或服务的全部功能，我们可能不时与其他的学谷智能APP关联公司共享您的个人信息。

（3）与第三方服务提供商与业务合作伙伴共享。
为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务，我们可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息。

这包括我们的服务供应商、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他业务合作伙伴，比如：支付宝（中国）网络技术有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、上海简米网络科技有限公司等。这些第三方可能代表学谷智能APP或出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。 学谷智能APP将进行尽职调查并签订合同，以确保第三方服务提供商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。第三方服务提供商也可能拥有其子处理者。

为提供成效衡量、分析和其他商业服务，我们还可能以汇总的形式与第三方（例如向我们的广告商）共享信息（非个人信息）。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况，并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。

接入第三方服务的情形，我们可能会接入第三方SDK服务，并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商，以便提高更好的客户服务和用户体验。

目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：

① 用于消息推送功能，包括收集厂商Push推送、特定事件提醒等：我们使用了华为的推送SDK和小米的推送SDK，会发送AppId、AppKey、AppSecret、appToken，到相应的第三方平台；

② 用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆，将有关内容分享至第三方产品内等：我们使用了微信、微博、QQ的SDK，在用户登录时，会向此类第三方平台发送用户的UUID，以尝试

③ 获取用户的第三方平台身份；在用户分享内容至第三方产品时，我们会向第三方平台发送用户的UUID、头像、昵称信息，以供在内容第三方平台的展示；

④ 用于数据统计功能，包括统计大数据层面用户对产品的各类使用情况：我们使用了腾讯的MTA统计和友盟统计SDK，会向此类第三方平台发送用户的UUID，及当前浏览页面的公开信息；

⑤ 用于支持产品功能模块，包括直播、视频播放、智能客服、内容存储等：我们使用了腾讯云的移动直播SDK和腾讯云的IM-SDK，会发送用户直播数据，包括IP地址、网络信息、音视频质量、用户头像、用户名信息到腾讯云的相关服务；

第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

（4）其他
根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求，学谷智能APP可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于您的信息。

如果我们确定为了执行我们的条款或保护我们的经营、权利、资产或产品，或保护用户，或对于达成以下目的（检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动）披露是合理必要的，我们也可能会披露关于您的信息。（为避免疑问，在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下，学谷智能APP才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。）这可能包括向公共或政府机构提供信息；与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息，以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。

此外，我们可能与下列人员共享您的个人信息：

① 我们的会计师、审计师、律师或类似的顾问，当我们要求他们提供专业建议时；

② 投资者以及其他相关第三方，如果发生实际或潜在的出售或其他公司交易，且与学谷智能APP实体相关时；

③ 其他任何第三方，如经您授权就特定信息进行披露共享。

2.转让
除以下情形外，学谷智能APP不会将您的信息转让给任何主体：

• 获得您的明确同意；
• 如果学谷智能APP参与兼并、收购或出售其资产的全部或部分，我们将通过电子邮件和/或在我们网站上发布醒目通知，告知对您个人信息所有权、使用方面的任何变化，以及您可能拥有的关于您个人信息的任何选择。

3.公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者的手机号或者学谷智能APP账号、用户名外，学谷智能APP仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意；
• 基于法律或合理依据的公开披露：包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。

五. 信息的存储

1.信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，例如：

手机号码：若您需要使用学谷智能APP服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销 学谷智能APP 帐户后，我们将删除相应的信息；

社区信息：当您发送了社区分享，我们需要保存您的社区信息，以保证您正常使用社区功能，当您删除您的社区信息后，我们将删除相应的信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

六. 第三方服务提供商

我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

第三方SDK使用权限以及收集个人信息：

我们使用权限以及收集信息都会经过您理解并同意，在app使用中单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理;

七.本政策的更新

我们可能会不定期修改、更新本隐私政策，有关隐私政策的更新，我们会在学谷智能APP中以通知公告等形式发布，您可以访问学谷智能APP查询最新版本的隐私政策。对于重大变更，我们会向您发出郑重通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明对隐私政策进行的更改）。

八. 适用范围

1.我们的隐私政策适用于由杭州学谷智能科技有限公司及其关联公司提供的所有服务，但是不包括附有独立隐私政策的服务（如第三方提供的产品和服务）。

2.我们的隐私权政策不适用于第三方提供的产品和服务，例如在 学谷智能APP上由第三方提供的产品和服务，以及在我们的服务中链接到的其他网站，这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范，请另行查阅相应的政策规定。

3.对于为我们的服务进行广告宣传，以及可能使用我们的 Cookie 或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织，我们的隐私权政策并未涵盖其信息处理政策。

九. 如何联系我们

您可通过以下方式与我们联系：

1.如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过 学谷智能APP 在线客服与我们联系；
2.如果发现个人信息可能被泄露，您可以通过 学谷智能APP 投诉举报，我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理；
3.我们还设立了意见、建议反馈邮箱，您可以通过 15068737550 与我们联系，我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理。